La pregunta que más escuchamos de gerentes y jefes de RRHH en Chile es: ¿sigo usando OTEC o me paso a una plataforma digital? En 2026, la respuesta no es tan simple como "uno es mejor que el otro". Depende del tipo de capacitación, el tamaño del equipo y los objetivos de cumplimiento legal. Aquí te entregamos el análisis más completo del mercado.
1. Resumen ejecutivo
Los puntajes consideran velocidad, costo, personalización, evidencia digital, escalabilidad y adecuación a las nuevas leyes chilenas (Ley Karin, MPD, Datos).
2. ¿Qué ofrece una OTEC?
Una OTEC (Organismo Técnico de Capacitación) es una institución acreditada por SENCE para impartir cursos de formación laboral. Pueden ser presenciales, semipresenciales o e-learning.
Ventajas de las OTEC
- Reconocidas por SENCE: permiten usar la franquicia tributaria para descontar el costo de impuestos.
- Alta credibilidad para cursos técnicos especializados (operación de maquinaria, electricidad, soldadura).
- El relator presencial puede responder preguntas en tiempo real.
- Algunas OTEC ofrecen certificaciones de competencias laborales reconocidas a nivel sectorial.
Desventajas de las OTEC
- Costo muy alto: entre $80.000 y $400.000 por persona por curso.
- Implementación lenta: 4 a 12 semanas desde la contratación hasta la ejecución.
- Contenido genérico: no refleja las políticas internas de tu empresa.
- Evidencia digital deficiente: muchas OTEC aún emiten certificados en papel o PDF sin registro auditado.
- Escala mal: organizar una capacitación para 200 personas en 3 ciudades es un proyecto logístico enorme.
3. ¿Qué ofrece un e-learning genérico?
Las plataformas de e-learning ofrecen catálogos de cursos pregrabados que los empleados pueden tomar a su propio ritmo.
Ventajas
- Más barato que una OTEC: entre $15.000 y $60.000 por persona al año.
- Accesible 24/7 desde cualquier dispositivo.
- Evidencia digital básica (registro de completitud).
Desventajas
- El contenido no está personalizado para Chile ni para las leyes chilenas específicas.
- Muy pocos ofrecen cursos actualizados sobre Ley Karin, MPD o la nueva Ley de Datos.
- No puedes cargar tu propio Protocolo de Prevención como material del curso.
4. ¿Qué ofrece una plataforma de IA?
Las plataformas de IA para capacitación toman un documento existente (un reglamento, una política, un protocolo) y lo convierten automáticamente en un curso interactivo con secciones, evaluaciones y certificados.
Ventajas
- Velocidad: un curso listo en 5 minutos, no en 8 semanas.
- Personalización extrema: el curso habla de tus políticas, no de políticas genéricas.
- Evidencia digital auditada: registro automático de nombre, RUT, fecha, hora y nota.
- Costo 10–50x menor: desde $3.000 por persona por año.
- Escala perfectamente: de 5 a 5.000 empleados sin esfuerzo logístico adicional.
- Actualizaciones instantáneas: si cambias tu protocolo, actualizas el curso en minutos.
Desventajas
- No califica para la franquicia tributaria SENCE (aunque el costo total igual es menor).
- No reemplaza la formación técnica especializada que requiere práctica física.
5. Tabla comparativa completa
| Criterio | OTEC Tradicional | E-learning genérico | Plataforma IA |
|---|---|---|---|
| Costo por persona/año | $80.000–$400.000 | $15.000–$60.000 | $3.000–$12.000 |
| Tiempo de implementación | 4–12 semanas | 2–4 semanas | 5 minutos |
| Personalización al protocolo propio | No | No | Sí |
| Evidencia digital auditada | Parcial | Básica | Completa |
| Franquicia tributaria SENCE | Sí | Algunas | No |
| Escalabilidad | Baja | Media | Alta |
| Actualización de contenido | Lenta y cara | Semestral | Instantánea |
| Cursos técnicos especializados | Excelente | Limitado | Básico |
| Cumplimiento Ley Karin / MPD / Datos | Parcial | Limitado | Nativo ⭐ |
6. ¿Cuándo usar cada opción?
| Necesidad | Opción recomendada |
|---|---|
| Cumplir Ley Karin urgente (menos de 1 semana) | Plataforma IA |
| Capacitar operadores de maquinaria pesada | OTEC especializada |
| Capacitar 200+ empleados en múltiples ciudades | Plataforma IA |
| Usar la franquicia tributaria SENCE | OTEC acreditada |
| Generar evidencia digital para la Dirección del Trabajo | Plataforma IA |
| Pyme con menos de 20 trabajadores | Plataforma IA (plan gratuito) |
7. Veredicto final
Para las nuevas obligaciones legales de 2026 —Ley Karin, MPD y Datos— las plataformas de IA ganan en todos los criterios que importan: velocidad, costo, personalización y evidencia. Para capacitación técnica especializada con franquicia SENCE, las OTEC siguen siendo relevantes.
La estrategia óptima: usar una plataforma de IA para el compliance legal masivo y reservar el presupuesto SENCE para cursos técnicos de alto valor donde la OTEC justifica su precio.
Una empresa de 100 trabajadores gastaría $8–$40 millones al año en OTEC para tres cursos de compliance. La misma empresa en Emtra gastaría menos de $1,2 millones. El ahorro puede destinarse exactamente a esas OTEC especializadas de alto valor.
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